France TV, acteur incontournable de l’audiovisuel public, a pour mission de révolutionner l’expérience utilisateur de ses plateformes digitales. Cibler une audience diversifiée tout en renforçant l’engagement à travers une interface intuitive et innovante était primordial.
Nous sommes intervenus dés la phase initiale du projet, en renfort au sein des équipes en interne. Nous étions responsables du Design d’interface (UI) et de la mise en place du premier Design System du groupe.
Client
France.tv
Secteur
Média
Date
2017-2018
Durée
1 an
Budget
-
Difficile de vous dire sur une collaboration aussi longue
Nous devions transformer l’expérience utilisateur et renforcer la fidélisation par une refonte identitaire forte. Les défis incluaient :
Nous avons utilisé une méthodologie centrée utilisateur afin d’analyser les comportements des utilisateurs cibles. Grâce à des tests utilisateurs et à une collecte de données, nous avons créé une interface intuitive, simplifiant la navigation et optimisant l’accès aux contenus.
La refonte identitaire web a été centrale dans notre démarche, avec une identité visuelle fidèle à l’ADN de France TV.
Couleurs, typographies et micro-interactions ont été minutieusement travaillées pour offrir une expérience immersive, en parfaite cohérence avec la charte diffusée à l’écran.
L’approche systémique a unifié l’identité visuelle et garanti la cohérence de chaque interface.
En 2017, France TV est devenu précurseur dans ce domaine en construisant l’un des premiers Design Systems multimarque et multi-plateforme, facilitant ainsi l’adaptation rapide aux évolutions des besoins des utilisateurs.
Nous avons mis l’accent sur l’importance des visuels dans l’expérience utilisateur, en choisissant des images percutantes qui captent l’attention et renforcent le message de France TV.
Nous avons re-travaillé les visuels d’émission pour qu’ils évoquent de l’émotion et créent un lien avec l’audience, favorisant l’engagement. Ce choix a permis d’améliorer la perception de la marque et d’enrichir la narration visuelle, rendant chaque contenu plus mémorable pour les utilisateurs.
Nous avons adopté une approche MVP (Minimum Viable Product), permettant aux équipes produits de France TV de tester et ajuster la nouvelle plateforme sans interruption de service.
Ce processus de développement itératif a garanti la flexibilité nécessaire pour intégrer des retours d’utilisateurs tout au long du projet.
L’expérience utilisateur a été considérablement améliorée, entraînant une hausse de l'engagement des utilisateurs après le lancement, avec un objectif de +30% de vidéos vues sur deux ans.
de visites par mois en 2018
(+ 17% par rapport à 2017)
de visiteurs mensuels en 2018
(+15% par rapport à 2017)
de navigation via smartphone ou tablette en 2018
