Kéolis Santé

Expertise UX, Conception UI, Design System

🎯 Objectif : Moderniser et améliorer l’expérience des standardistes sur leur outil de prise de commande de transport médicaux.

🚩 Enjeu : Les standardistes étant expert(e)s dans le métier, et avec des automatisme certains, l’enjeu principal était de proposer de nouvelles interfaces en conservant l’ensemble des nombreuses fonctionnalités et en prenant en compte leurs habitudes.

Mon rôle : En tant que Product Designer, j’ai accompagné les équipes de conception sur la production des écrans en UX, mais aussi en UI.

Partir d’un existant pour refondre une interface

Nous avons analysé les fonctionnalités importantes, utiles, des fonctionnalités secondaires pour permettre de reconstruire l’écran. Une observation in situ à été réalisée pour comprendre les enjeux et les besoin des utilisateurs et concevoir de manière réfléchie.

Mise en place du Design System

L’intégralité des composants et du Design System ont été mises en place au fur et à mesure de la conception des écrans.

Le principal enjeu était de concevoir des composants utilisables pour le B2B et pour le B2C